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Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el armazón; el costo de micas, tratamientos y armado se muestra al configurar tus lentes. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido con error evidente de precio, reembolsando lo pagado.
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Sea & See no almacena los datos de tu tarjeta. Tu pedido entra a proceso una vez confirmado el pago.
La graduación que tú proporcionas es bajo tu responsabilidad. Si capturas tu graduación y resulta incorrecta o no fue determinada por un profesional, Sea & See no se hace responsable de que los lentes no se ajusten a tu visión y no procederá cambio ni reembolso por ese motivo. Recomendamos realizar un examen de la vista profesional, que ofrecemos en nuestras sucursales/ciudades con presencia. En el caso de examen: al pagar recibes un folio, acudes a la óptica indicada, y tras el examen subes tu graduación desde "Mi pedido" para que procesemos tus micas.
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Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en los tribunales de [ciudad/estado].
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Primarias: procesar y enviar tu pedido, elaborar tus lentes con tu graduación, gestionar tu examen de la vista, dar seguimiento y soporte, y facturación. Secundarias (opcionales): enviarte promociones y novedades; puedes negarte sin afectar tu compra.
El tratamiento de tu graduación óptica requiere tu consentimiento, el cual otorgas al proporcionarla para la elaboración de tus lentes. Se usa únicamente con esa finalidad.
Compartimos datos solo con proveedores necesarios para el servicio (procesador de pagos Mercado Pago, paquetería de envío y laboratorio óptico), quienes los tratan conforme a este aviso. No vendemos tus datos.
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Enviamos a todo México. Tiempo estimado: 3–6 días hábiles para armazón en existencia; con micas graduadas el tiempo depende del tratamiento y se confirma por WhatsApp. El costo de envío se muestra antes de pagar; envío gratis en compras mayores a $1,500 MXN. Recibirás número de guía para rastrear tu paquete. Empaque seguro garantizado.
Si tu producto llega dañado o con defecto de fábrica, contáctanos dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega para cambio o reembolso, conservando empaque y accesorios.
Los lentes elaborados a la medida con tu graduación (productos personalizados) no admiten devolución salvo defecto de fabricación o error atribuible a Sea & See. La graduación auto-capturada por el cliente es su responsabilidad (ver Términos, punto 3).
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